Politique de remboursement
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour cela, envoyez-nous un e-mail à supportnoiraura@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, puis retournez le produit dans son état d'origine dans les quatorze jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.
Nous vous remboursons le prix des produits et les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard) dans les quatorze jours suivant votre demande, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit retourné.
Produit endommagé ou défectueux
Si votre produit arrive abîmé, présente un défaut d'impression ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les meilleurs délais avec une photo du produit et de son emballage : nous vous envoyons un remplacement ou vous remboursons, sans frais pour vous. Cela ne prive pas le client des garanties légales de conformité et des vices cachés.
